Frequently Asked Questions
Answers to common questions about JBO Thailand.
01 JBO Thailand มีใบอนุญาตหรือ certificate รับรองความน่าเชื่อถือหรือไม่?
+
JBO ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลระดับนานาชาติ ซึ่งสามารถตรวจสอบข้อมูลใบอนุญาตได้ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ JBO Thailand ทั้งนี้ ใบอนุญาตดังกล่าวการันตีว่าแพลตฟอร์มผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและเงินทุนของผู้เล่น
02 การสมัครสมาชิก JBO Thailand ต้องยืนยันตัวตนอย่างไร?
+
หลังจากลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์และตั้งรหัสผ่าน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนด้วยการอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อป้องกันการสมัครโดยบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีและเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม การยืนยันตัวตนใช้เวลาประมาณ 15-30 นาที
03 JBO Thailand รองรับวิธีการฝาก-ถอนเงินอะไรบ้าง และใช้เวลานานเท่าไหร่?
+
JBO รองรับการฝาก-ถอนผ่านทรูมันนี่วอลเล็ต, แอสกริล, บัตรเครดิต/เดบิต และการโอนผ่านธนาคารไทย ฝากเงินเข้าบัญชีทันที ไม่มีขั้นต่ำ ส่วนการถอนใช้เวลาประมาณ 5-15 นาทีสำหรับ e-wallet และ 1-3 วันทำการสำหรับการโอนเข้าบัญชีธนาคาร
04 โบนัสต้อนรับของ JBO Thailand มีเงื่อนไขการทำเทิร์นก่อนถอนเงินหรือไม่?
+
โบนัสต้อนรับที่ JBO Thailand มีเงื่อนไขทำเทิร์น 20-35 เท่าของยอดโบนัส ขึ้นอยู่กับรายการโปรโมชั่นแต่ละครั้ง ตัวอย่างเช่น หากได้โบนัส 500 บาท ต้องวางเดิมพันรวม 10,000 บาทก่อนจึงจะถอนเงินได้ โดยมีระยะเวลาทำเทิร์น 30 วัน
05 ฉันจะตั้งค่าขีดจำกัดการเดิมพันหรือพักการเล่นที่ JBO Thailand ได้อย่างไร?
+
ในส่วน "เกมอย่างมีความรับผิดชอบ" (Responsible Gaming) ภายใต้การตั้งค่าบัญชี คุณสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายเดือน จำกัดจำนวนการเดิมพัน หรือขอพักการเล่นชั่วคราว (Self-exclusion) ได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 1 ปี โดยระบบจะบล็อกการเข้าถึงทันทีเมื่อยื่นคำขอ
06 หากมีปัญหาเรื่องธุรกรรมหรือเกมที่ JBO Thailand ควรติดต่อใคร?
+
ฝ่ายบริการลูกค้าของ JBO Thailand พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน, LINE Official Account (@jboth) และอีเมล [email protected] โดยทั่วไปปัญหาเรื่องธุรกรรมจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 นาที และปัญหาเกมภายใน 24 ชั่วโมง